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Job Description

Company Overview
外資系大手コンサルティングファーム(世界150ヶ国以上に展開するグローバル組織のメンバーファーム)

Job Description
カスタマーストラテジー部門では、あらゆる顧客接点においてブランド価値を高め、顧客経験価値を最大化するためのビジネス変革を支援します。私たちは、カスタマーエクスペリエンス、セールスオペレーション、カスタマーサービスを、顧客のブランドの体験という観点から一体と捉え、全てを統合したトランスフォーメーションを目指します。これにはブランド戦略、マーケティング戦略、営業・カスタマーサービス戦略、デジタルトランスフォーメーション等のコンサルティングサービスが含まれます。 

私たちの仕事はクライアントのカスタマー戦略の変革支援を当社Globalの総合力を活かして実施することです。そのためには、戦略コンサルタントや業務コンサルタントといった限定的な領域ではなく、CEO、CMO、CSOのパートナーとなり全社に改革のうねりを生み出していけるコンサルタント集団を標榜しています。クライアント業界としては、製造業、サービス業、金融・保険業、流通業、エネルギー等、多岐にわたります。

Requirements
・4年制大学/大学院を卒業後、正社員としての3年以上の実務経験
・課題解決力をはじめとするコンサルタントとしての基本スキルの素養
・現業において、課題解決を実現してきた実績にて判断させて頂きます
・外国籍の方の場合、日本語力

以下の資質をお持ちの方
・論理的思考能力
・多様な事象やデータから論理的な視点を持った仮説構築力
・複雑な問題や今まで経験のない仕事に対する挑戦意欲
・高いコミュニケーション力、チームにおける協調性
・常に変化する環境に適応できる俊敏性、思考の柔軟性