Job Description

Company Overview
国内通信ガリバー。地域固定電話網独占、携帯・光回線で高シェア。海外拡大に活路見いだす有名企業

Job Description
表題案件（Win10移行ユーザー支援対応）の要員を下記要領で探しております。

【案件概要】
　　外資系企業のPC環境Win10マイグレーション支援対応
　　　・ユーザーへの配布資料作成（英語／日本語）
　　　・ユーザーからの問い合わせ回答対応（メール／電話、英語／日本語）
　　　　規模は物理環境、及び、仮想環境合わせて数万台を想定。

【時期】：就業期間は長期を想定（初回2ヶ月、以降３ヶ月毎更新）　

【現場】：　錦糸町（お客様先常駐）

【必要スキル】
　・一般的なPC知識（Win10）がある事（お客様 IT部門との連携可）
　・リモートでのユーザーサポート経験（主にメールと電話）があること
　　　※DeskSide業務やHelpDesk業務などの経験あれば対応可
　・コミュニケーション能力があること
　　　※外資系なのでドキュメント・メール・社内システムはほぼ英語対応。