Location: Japan - Tokyo
Job Type: 派遣
Salary: 5000000 - 6500000 JPY
Job Function: Technical Support
Reference: JO-190116-180511
Industry: Services
Sub-Industry: Wholesale & Distribution

Company Overview

【App Implementation Support/アプリ導入サポート】International bulk food distributor 外資系ホテル・飲食業

Job Description

業務内容:
・請求書処理アプリケーションの導入サポート
・アプリケーションエラー内容の正確な把握とサポート先へのエスカレーション
・エスカレーション後の継続コミュニケーションと解決策のユーザーへの説明
・テスト環境でのエラー再現

Main responsibilities

- Implementation support for invoice processing application
- Accurate understanding of application errors and escalation
- Post escalation communication and explanation to users
- Error demonstration in testing environments

Requirements

・3年以上の年以上の業務会社内情報システム部での業務経験
・社内各部署との連携・調整の経験
・英語(TOEIC700点以上)及び日本語でのコミュニケーション能力と文書化能力
・SQLやツールを利用したデータ抽出・分析
・問題解決能力・分析力

- 3+ years experience in IT systems related divisions
- Experience in coordinating with various divisions in a company
- Communication and written skills in both English (TOEIC 700+) and Japanese
- Data interpretation and analytical skills using SQL and tools
- Problem solving and analytical skills

Additional Job Information

勤務地 (Location): 大森 Omori
募集人数 (No. of ppl): 1人