Customer Service

Location: Japan - Tokyo
Job Type: Permanent
Salary: 3600000 - 4000000 JPY
Job Function: Customer Service/Customer Support/Call Center
Reference: JO-190815-198907
Industry: Technology/Online
Sub-Industry: Service Provider

Company Overview

■案件名
【テクニカルサポート】※外資系大手IT企業に常駐!英語スキルが活かせるポジションです!

Job Description

■業務内容
検索エンジンを中心に、さまざまなサービスや製品を展開するグローバルなIT企業の日本法人にて、クラウドアプリケーションのテクニカルサポートを担当していただきます。
【職務内容】
エンドユーザーや企業のシステム担当者(日本人)からの問い合わせに、
電話やメール、チャットで対応していただきます。
サポート対象は、メールやスケジュール共有などのクラウドアプリケーションサービス。
新規の問い合わせは日に5~10件。
問い合わせの内容によっては継続的に対応していただきます。

Requirements

- English writing and reading at least TOEIC 600.
- Native Japanese speaker.
- Interested in Google tools.
- Can do shift hours.

Additional Job Information

- Career opportunities.
- Working in one of the Google's vendors.