Location: Japan - Tokyo
Job Type: Permanent
Salary: 4000000 - 5000000 JPY
Job Function: Customer Service/Customer Support/Call Center
Reference: JO-180810-169456
Industry: Services
Sub-Industry: Air Services/Airlines

Company Overview

スペインに本社を置く同社は、世界の約150ヶ所にオフィスを展開する超大手外資系旅行会社です。
6000名超を雇用し、180ヶ国の13万軒の宿泊施設や2万件の交通手段、1万2000件のアクティビティを取り扱っています。

Job Description

RGF完全独占案件、20名超の大量採用ポジション!!

旅行業界にB2Bサービスを提供する世界トップクラスのホテル宿泊卸売り企業でのカスタマーサポートのお仕事です。

クライアントである国内旅行代理店やクライアントを通し予約された宿泊予約客への電話およびEメールによるサポート・問題解決をホスピタリティを持って行うことがミッションです。

問い合わせ内容は予約内容の確認や変更、キャンセルなど。
時にはサプライヤー(世界中のホテル)と連携していただく必要があるため英語力は必須となります。

英語力、カスタマーサポートのご経験とホスピタリティマインドがあれば年齢、学歴は一切不問!
大手企業での正社員雇用のチャンスです。是非奮ってご応募ください。

Requirements

■必須条件
・日本語ネイティヴレベル
・英語力(電話・メールでのやり取りが可能なレベル)
・OAスキル(Microsoft Office)
・業界問わず問い合わせ対応の経験
・接客経験(お客様対応などホスピタリティのある方)

■歓迎条件
・ホテルや旅行業界の就業経験
・コールセンターでの実務経験

Additional Job Information

9月~10月スタート予定。
また、弊社独占求人のためお仕事の決まる確率が高い案件です。