IT サポートエンジニア

Location: Japan - Tokyo
Job Type: Permanent
Salary: 4500000 - 6000000 JPY
Job Function: IT Support/Helpdesk
Reference: JO-190826-199589
Industry: Services
Sub-Industry: Advertising/Marketing/PR/Media

Job Description

外資系企業日本支社の社内情報システム部門における技術サポート業務全般。
直接のレポートラインはIT ディレクター(国内)。東京本社オフィス勤務。

社内約450 ユーザに対して4 名体制。国内8 拠点。上層エンジニア2 名の補佐業務を含む。

Key Responsibilities 主な職務内容
 アカウント管理 (Active Directory・Office 365・業務アプリケーション)
 PC 運用管理(Windows およびMac・構築・手順書整備・アセット管理・管理台帳作成)
 サービスデスク・社内エンドユーザ対応(電話・メール・オンサイト)
 インフラストラクチャー管理業務補佐(サーバ・ストレージ・ネットワーク・データセンター)

Qualifications 求められる経験・スキル・知識
基本的な技術スキルはもちろんのこと、人物および将来性をより重視した選考
明るくハキハキとしている、裏表のない性格、請負ベンダー気質がない、ホウレンソウが実践出来る、責任感がある、
セルフスターターである、タスク完遂をリードできる、自己管理が出来る、他力本願思考ではない、協調性がある、
相手の年代や性別や国籍に関係なくして公平に接することが出来る、他者のフォローアップに目配りが出来る
※上記は選考上のキーワード羅列であり順不同です。全てを満たす必要はございませんが、正確に理解出来る方を希望します。
 チームの次期中核となり得る20 代後半を希望
 社内IT 部門での勤務経験3 年以上、広告・マスコミ関連会社経験があれば、なお可
 Windows 10, 7 / Mac OS の運用管理経験およびWindows Server 2016, 2012 の使用経験
 ネットワーク、セキュリティ、サーバ、ストレージに関する基礎用語を理解し他者へ口頭で説明出来る
(TCP/IP, vLAN, Firewall, Filtering, Router, Domain, VM, MFA, Fiber Channel, LUN, VPN, P-Mark, ISMS 等)
 Microsoft Office 2016 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Access) が一般ユーザレベル以上に使いこなせる
 エンドユーザサポートを円滑に行えるだけの日本語コミュニケーション能力(読み書き・会話)
 ユーザ手順書、社内アナウンス、報告書、申請書などのドキュメント作成に長けている
 特定技術のみに深く精通するよりも、広い範囲に技術的な興味を持ち、短期間で学習、対応できる
 日常会話レベルでの英語スキルもしくは入社後2 年以内にそのレベルを目指せる方
 社内での機材運搬、設置、片付けなど率先して身体を動かせることの出来る健康な方
将来的にIT スーパーバイザー、IT マネージャーへのステップアップを目指し、システム管理者、社内IT エンジニア
としてのキャリアを若いうちに建て直したい、という強い意欲のある方からの応募をお待ちしております。