IT Help Desk for Luxury Brand

Location: Japan - Tokyo
Job Type: 派遣
Salary: 3500000 - 4000000 JPY
Job Function: IT Support/Helpdesk
Reference: JO-191025-203779
Industry: Consumer Goods
Sub-Industry: Jewelry

Company Overview

外資系ラグジュアリー会社

Job Description

Main responsibilities

 本社・店舗勤務社員からの社内システムおよびIT機器に関する質問や依頼を受け付け、対応 (インシデントログの記録、および障害1次切り分けと各所へのエスカレーション、ユーザーへの説明を含む)
 PCセットアップやユーザーアカウント作成など手順書に沿ったシステム関連作業
 作業手順書など必要となる文書の作成、その他付随する業務

Requirements:
 IT関連機器(PC, Tablet, Printerなど)の興味・知識があり、WindowsやNetworkに関する基礎知識を有している方
 コミュニケーション能力と、素直さ・謙虚さ・真摯さを有している方
 1年以上のITヘルプデスク関連業務経験者 歓迎
 英文メールでの読み書きができる方 歓迎

Requirements

日本語 (流暢)
英語 (英文メールでの読み書きができる方 歓迎 )
就労ビザ