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Job Description

Company Overview
会社情報:全世界にて圧倒的シェアを誇る科学機器・分析装置メーカーです

核磁気共鳴装置(NMR)、X線回折装置、質量分析装置を
世界で唯一“自社”にて開発することができるなど圧倒的な製品力を保持。
世界的な研究でも同社製品は使用されており、研究者からの信頼も厚く
技術革新には欠かせない製品を扱っている企業です。

この技術力の高さは企業の安定性にも大きくつながっており、
高水準の年収や充実した福利厚生等の待遇の良さに表れています。

また、グローバル全体では3800名・年商1300億円規模の企業であり、
日本でも150名以上の社員を抱えるほど。
定着性も高く、長期就労が可能な環境です。

Job Description
・従業員の生産性を最大化するため、PCサポートとIT問題の改善策を提供することが期待されます。PCサポートには、PCのセットアップ、構成、およびトラブルシューティングが含まれます。IT環境の問題解決を調整し、海外のITヘルプデスク、リモートインフラストラクチャチーム、およびアプリケーションチームと連携して作業を行います。
・社内調達管理システムを通じて、IT関連の支払処理を行います。
・ITポリシー、コンプライアンス要件が満たされていることを確認し、サポート改善のためのポリシーと手順の開発を行います。

Requirements
資格:
コンピュータサイエンス、情報システム、または同等の学士号。
IT組織における2~3年以上の実務経験。
ITヘルプデスク経験や、IT関連の質問を受け取り、回答を提供した経験。
PC、プリンタ、スキャナ、ネットワーク、および、さまざまなビジネスアプリケーションのサポートとトラブルシューティングの経験。
Windows 10 および Office 365ツール (Office、OneDrive、OneNote など) の使用経験やエンドユーザーコンピューティング技術。
英語と日本語で効果的にコミュニケーションを行う能力。TOEIC600相当。
多くのタイムゾーンで複雑でグローバルに分散したチームで作業する対人スキル。