Solution Engineer

Location:
Job Type: 正社員
Salary: 4500000 - 10000000 JPY
Job Function: Pre-Sales/Technical Sales
Reference: JO-210713-265040
Industry: Technology/Online
Sub-Industry: Software Company

Company Overview

今日急速に進んでいるデジタル世界において、ビジネスリーダーがテクノロジーの約束を実現できるようにするために、デジタル・アダプション・プラットフォーム(DAP)と呼ばれる革新的なサービスを確立したマーケットリーダーです。ガイダンス、エンゲージメント、洞察力、および自動化により、従業員はより効率的になり、経営幹部はデジタル利用状況をよりよく把握し、組織はデジタルアセットの価値を最大限に活用してデジタルトランスフォーメーションを促進します。

Job Description

業務内容
• すべてのWalkMe製品と機能のエキスパートになって頂きます。
• デジタルアダプションコンサルタント(DAC)、アカウントマネージャー(AM)、およびお客様と協力して、フローをマップアウトし、実際のビジネスニーズに効率的に対応するインパクトの高いWalkMeソリューションを設計します。
• 技術的能力、UXの知識、創造性、積極的な顧客志向の姿勢を活かして、お客様の問題に対してWalkMeソリューションを構築し、提供し、問題のトラブルシューティング、技術指導、ソリューションの提示、実装レビューを行います。
• 複数のタイトな納期のプロジェクトを同時に管理し、部門横断的なイニシアチブをサポートします。
• 技術トレーニングをリードし、ベストプラクティスに基づいてWalkMe製品のあらゆる側面を使用して、顧客やパートナーが独自にソリューションを実装できるようにします。

Requirements

必須条件
• 情報システムマネジメントの学士号またはそれと同等の実務経験をお持ちの方。
• 流暢に日本語で話し、書くことができること。
• 細部に注意を払いながら、複数のプロジェクトを同時に管理し、マルチタスクをこなす能力。
• 優れたカスタマーサービス、プロフェッショナルなサービスチームの構築、WalkMeへの情熱。