Company Overview
有名外資系IT企業でのテクニカル・カスタマーサポートポジションJob Description
ポジション名: テクニカルサポート/カスタマーサポート勤務地 : 浜松町
雇用形態: 正社員
勤務時間: 平日/6:30～21:30 (5シフト制)
土日・休日/9:00～翌9:00 (8シフト制) ※夜勤は月一回以下（勤務中に仮眠・資格に向けての勉強も可能！）
入社予定日：応相談、但し早いほうが好ましい
想定給与レンジ: ４００万～５００万（経験と現収などにより決定）
交通費: 全額支給
休日休暇: 年間休暇 １２５日（２０１８年度実績）、有給休暇有り、リフレッシュ休暇、祝日、など
その他: 時間外手当、結婚祝い金、スマイル子育て支援金、資格習得支援、など
職務内容： サーチエンジンで有名な会社のビジネスツールを使用する法人顧客向けテクニカルサポート
問い合わせ事例
・契約手続きの手順、料金について
・機能の概要、導入・設定方法のご相談
・エラー問い合わせ など
外資系有名ＩＴ企業の法人顧客をサポートするポジションです。
コールセンター業務とは違い、一日に扱う案件数は5～10件となっておりより専門的な業務内容になります。
研修も2か月間行われ、しっかりサポートされた環境にてお仕事していただけます。