賃金: ご相談可能
雇用形態: Permanent
言語: English > Conversational, Japanese > Conversational
業界: Consumer Goods
サブカテゴリ―: Apparel & Fashion
職種: Internal IT

会社概要

ヨーロッパ発の様々なラグジュアリーブランドが集結するファッショングループです。
その多種多様なブランドのポートフォリオを展開する幅広い製造のノウハウ、広範な販売網、革新的なマーケティング力を備え、世界各国でビジネスを展開しています。

ファッションやライフスタイルの境界線を押し広げ、グローバルブランドのポートフォリオを、新世代の消費者、伝統的な物の見方にチャレンジし、自分流のファッションを楽しもうとする人たちに提供することをモットーにしています。
クリエイティブを擁護し、ルールに果敢に挑んでいく、新世代の消費者に向けたブランドを作りあげることをミッションに掲げています。

仕事内容

・店舗ヘルプデスク委託先からのエスカレーション対応
・オンサイト及びオンラインでのユーザーサポート
・ 問い合わせ対応の記録・集計
・ システム機器・各アプリケーションの操作指導
・ IT 機器貸与、保管管理
・ 文書管理、請求・予実管理
・現在グループ全体で使用しているアプリケーション操作方法についての問い合わせ対応

ヨーロッパ本社とのやりとりもまれに発生するため、英語力(主にメールの読み書き)が必要になります。

応募資格

・何らかの IT に関するサービスデスクの経験
・100~200 名程度以上の企業の IT 部門で経験
・読み書きレベルの英語力
(ヨーロッパ本国との英文メールでのやりとりが発生するため。
 英語の実務経験がない場合でも英語の素養があり、翻訳機能等を使用してメールの読み書きが出来れば可)
・自発的なコミュニケーション力(社内各部署への対応が必要となるため)

その他情報

・各ブランドが個性的な商品力、SNS戦略を駆使し、コロナ禍の影響を受けることなく業績が好調です。
・さらなる店舗展開、販売スタッフの増員に伴い、本社IT部門も強化を図っています。
・堅苦しい上下関係の無いカジュアルな雰囲気の社風
・週の半分在宅勤務、フレックスタイム制導入など働きやすさを重視しています
・ファミリーセールなど、グループ内ブランドの商品をリーズナブルに購入可能


試用期間: YES
受動喫煙: NA
時間外労働: NA
加入保険: YES
休日: YES
就業時間: 9:30 AM - 6:30 PM
休憩時間: 12:00 PM - 1:00 PM
福利厚生: base +bonus
求人番号: JO-220614-287351

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