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検索結果 - サプライチェーン

92 件の求人
    • Japan - Tokyo
    • 掲載 3日 前

    Company Overview Expanding swiss sporting company Job Description -Supervise day-to-day operations in the customer service department. -Respond to customer service issues in a timely manner. -Implement customer service strategies to improve quality of service -Research strategies to further improve the customer experience -Set targets and work plans Requirements -2 year experience as a Customer Support -Experience leading a team -Interest in w...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 3日 前

    Company Overview Rapidly expanding software company is looking for a Customer Success staff!! Job Description 【Job Content】 - Support the users through phone call and email. - Develop and improve FAQ and other Web contents related to Customer Service - Social Media management - Draft product improvement proposals Requirements 【Required Skills】 - +1 year experience as Customer support staff. - Strong communication skills - Basic MS Office skill...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 4日 前

    Company Overview 世界の「営業」を革新するSaaSスタートアップ(50億円の資金調達済み)CSMマネージャーポジション Job Description 字の通り、「顧客の成功」を目指すポジション。 共通のゴールを顧客と握り、そのゴールに向かって、オンボーディング、コンサルティング、サポート業務を担当していただきます。弊社のコンサルティングは営業面を中心に営業戦略策定支援からトークスクリプトの作成まで、非常に多岐に渡ります。顧客の営業課題の策定、要因分析、ソリューション提案及び定着など、顧客の成功を定義し、伴走をし続けていくことを仕事とします。 (具体的な業務の例) ◆インサイドセールスコンサルティング ・部門責任者とキックオフミーティング ・導入後のコンサルティング ・毎月の定例ミーティング ・継続提案、アップセル、クロスセル提案など ◆オンボーディング ※導入していただいたお客様に対して ・レクチャー研修 -お客様にどのようにすればうまく使えるか、どうやって使って...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 4日 前

    Company Overview 革新的な製品を発表することで継続的な成長を遂げている欧州系の医療機器メーカー Job Description 企業の代表として、販売店様からの電話によるお問い合わせに対応し、ビジネスパートナーとして販売店様のビジネスを成功に導くサポートをします。 販売店様の問題や疑問をヒアリング、それぞれの販売店様に合わせ、適切に対応し、信頼関係を築くことにより、売り上げに貢献します。 企業イメージや業績を左右する重要な部門です。 【主な業務】 〇販売店様からのご注文、お問い合わせなどの電話対応 〇インターネット注文のサポート 〇コールデータの集計・分析 〇プロセス構築、改善 〇展示会、製品発表会の準備、対応 〇新規プロジェクトへの参加 Requirements メーカー営業事務 コールセンター等での電話業務経験3年以上 スーパーバイザー経験者尚可 Additional Job Information 勤務時間:9:00 -17:30 土日祝日休み

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 5日 前

    Company Overview 【カスタマーサポートスペシャリスト@大手ゲーム会社】 Job Description ・開発/運営されているゲームアプリのメールによるCS対応 ・アプリ運営チームとの定期的な情報共有や対応時の調整業務 ・ユーザーボイスの収集や定期的なレポーティング業務 Requirements 【必須要件】 ・メールによるカスタマーサポート経験が2年以上 ・Word、Excel、PowerPointによるレポートや提案資料を作成されたご経験 ・テンプレートを使用しないメールやチャットによるサポート経験がある方 【歓迎要件】 ・オンラインゲーム、ソーシャルゲームのカスタマーサポート業務経験 ・電話サポート業務のご経験が1年以上ある方 ・行動履歴や決済履歴を調査したご経験がある方 ・ゲームアプリの継続的な利用経験が1年以上ある方 ・社内外を問わず、調整や折衝が得意な方 【求める人物像】 ・責任感のある方 ・チームで働ける方 ・相手の目線に立って物事を考えられる方 Ad...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 8日 前

    Company Overview Global pharma company Job Description - Act as an in-house ambassador to promote customer experience and evolve the organization towards a customer oriented mindset through trainings and execution of Cx programs - Partner with key stakeholders to design, pilot and fully execute a comprehensive customer experience roadmap/program for the organization - Monitor and analyze surveys and support various functions in their proper us...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 11日 前

    Company Overview One of the largest and rapidly expanding IT company! Job Description 【Job Content】 - Conduct quality assessment work through moderating the contents. - Conduct data analysis and draft Quality Analysis report. - Be the point of contact for policy-related questions, issues and solutions Requirements 【Required Skills】 - Strong interest in the emerging IT industry. - Strong communication skills - Basic MS Office skills Additional ...

    • Japan - Others
    • 掲載 12日 前

    Company Overview An American multinational finance and insurance corporation with operations in more than 80 countries and jurisdictions. Is looking for a Customer Service Manager to manage over 50 staff in customer service center in Okinawa, as well as supervising Team Managers and Supervisors. Specifically, this role requires to control claims from customers numerically and manage staff’s attendance and shifts. Job Description * Set goals an...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 15日 前

    Company Overview Luxury B2C company Job Description カスタマーサポートスーパーバイザーを募集しております。 お客様へのサービスを改善に向けて、カスタマーサポートチームのリーダーとしてチームを率い、 プロダクトをより良いものへと改善していくお仕事です。 ■カスタマーサポートチームのリーダーとしてお客様サービスの改善 ■サービスポリシーや手順の見直し・改善 ■お客様対応等の正確な記録および統計分析 ■日本市場における品質基準の分析 ■本社へのプロダクトの品質改善に関する報告 Requirements ・カスタマーサポートでのご経験(5年以上) ・クレームにおけるエスカレーションのご経験(3年以上) ・管理職のご経験(2年以上) Additional Job Information ※経験・能力を考慮し、優遇致します。 ■交通費全額支給 ■社会保険完備 ■社員割引制度 ■160のセミナー受講可能 ▼退職金制度(401K) 確定拠出金制度...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 16日 前

    Company Overview One of world’s leading automotive manufacturer Job Description - Build effective demand forecast model, aligning with industry trends market patterns - Track, setup and update the demand database on a weekly basis - Carry out analysis and comparisons using later data - Develop and suggest improvement solution to improve the accuracy of demand forecast - Monitor anomalies and communicate the deviations to relevant departments -...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 16日 前

    Company Overview Global Healthcare company with strong presents and pipeline. over 1000 employees worldwide Job Description This position is responsible to support the process development and operation of global and Japan regional logistics of products and materials for autologous clinical and commercial supply. Responsibilities will include, but are not limited to, to the following: • Manage global and regional 3rd party logistics provider, f...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 19日 前

    Company Overview Leading Luxury Fashion & Apparel Gaishikei Company Job Description To support the quality control activities in warehouses and to make sure the quality of the products is in line with the Japan market customer expectation Products compliance: o Caution tags management; o Washing instructions management; o Composition label management; o Formaldehyde compliance test management; Quality Control activities: o Samples’ check and p...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 22日 前

    Job Description 新保険商品について事業方法書・約款作成、当局(金融庁)との折衝や販売ツール作成などに携わっていただきます。 - 約款等基礎書類の作成・管理、新商品開発・改定のための当局折衝、当局認可申請書類・説明資料の作成(50%程度) - 販売ツール作成(40%程度) - 新商品開発・改定等に関する社内プロジェクトへの参画(10%程度) Requirements 【必須(MUST)】 ● 法務関連部門経験(業界不問) ● 保険に携わっていて認可折衝に興味がある方 ● 日本語の文章作成力、読解力がある方 【歓迎(WANT)】 ● 商品設計企画業務のご経験をお持ちの方 ● プロアクティブな方

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 24日 前

    Company Overview Leading Gashikei Food & Beverage Company Job Description 取引先からの満足度向上に努める事を前提に、取引先と社内関係部署との橋渡しをし、円滑な受注業務を行うための業務を実施し、且つ、チームのメンバーが業務を正しく行える様、受注処理業務や返品処理などの実務を指導しつつ、実務を遂行する。 また、受注を取る上で在庫管理チームとの連携を図り、在庫以上の受注に対し、営業へ取引先との交渉を適時要請する。 業務上関わりを持つステークホルダー: 全国営業担当: 取引先からの発注に対し、不足・欠品があった際の連携 高崎物流担当: 発注に対する各拠点の在庫情報を都度確認し、不足・欠品が無い様に連携を図る 担当業務の詳細: ・取引先からの受注業務 ・マスターデータのメンテナンス業務 ・チームメンバーへのCSとしてのあるべき姿を指導・教育をする ・受注業務を行う上で、日々の受注状況及び不足・欠品内容を営業担当へ連絡す...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 24日 前

    Company Overview Fortune 500 Food Company Job Description Japan R&D Manager Primary Function To Lead the product development of Our company to deliver incremental and profitable innovation, at the same time ensuring the market competitiveness of the existing products. This is a people management role and will be working closely with colleagues in Japan and APAC. Dimensions •  Lead and deliver the product development agenda by utilizing the al...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 25日 前

    Company Overview Leading IT management company - specialized in entertainment industry Job Description • Leader of support services dedicated and reporting under CS Team (e.g. Learning and Development, Resourcing team, Quality Department, etc) • Acts as a brand champion, ensuring a positive, clear and consistent experience for clients and the company as a whole. • Manages effective engagement and communication with the project leads, resource ...

    • Japan - Osaka
    • 掲載 25日 前

    Company Overview 透析分野の先駆者である外資系医療機器メーカー Job Description 【職務内容】 関連法規に逸脱することなく倉庫運営および業態管理が円滑に行われるよう、倉庫業務および管理薬剤師業務を実行する プロジェクトが計画的に達成できるようチームメンバーと協力して遂行する ~主な職務内容~ ・上司および同僚のサポートを得ながら、関係法規・SOPに逸脱のないよう倉庫維持管理および業態管理を遂行する ・定期的な倉庫確認作業及びチェック管理を遂行し上司に報告する ・配送受領書の送付及びファイリングを手順通りに行い、滞りなく発送が遂行されるようにする ・配送及び出荷関連書類を適切に保管管理する ・倉庫内作業に関する業務改善及び新規提案を、上司や同僚の支援を得ながら行い実行する ・入出荷に関するスケジュールの調整を上司・周囲の助言を得ながら実行する ・PD宅配が品質面、コスト面で適正に行われるよう管理する ・倉庫作業が潤滑に遂行されるよう、関係する部署に対して...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 30日 前

    Company Overview A Multinational Pharmaceutical Company Job Description - Resolve quality and compliance issues related to the delivery, packaging, labeling, etc. of the products - Handle customer complaints effectively - Manage returned, damaged, etc. products - Monitor overall product quality in supply chain Requirements - Experience in pharmaceutical industry - Knowledge of GMP, GQP, GDP - Strong Communication Skills Additional Job Informat...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 約1ヶ月 前

    Company Overview Global Pharmaceutical Organization with over 1000 employees worldwide. Listed in NYSE. Job Description 職務内容 [Role Purpose] Scheduling manager/Associate, working under limited supervision, is responsible for developing and managing the execution of the global commercial and clinical supply plan based on agreed upon lead times. [Major Accountabilities] Manage all planning and scheduling activities to execute the vein-to-vein com...

    • Japan - Tokyo
    • 掲載 約1ヶ月 前

    Company Overview Leading Global Animal Health Company Job Description Job Summary 1 Ensure Quality of our Animal Health Products (Biologicals and Pharmaceuticals including Regenerative products, Medical Devices and other animal health products which our company distributes to Japan in accordance with the Japanese & global regulations and our company’s GxP procedures. 2 Ensure GxP activities of local Third Parties (e.g. CMO, Manufactures for vi...

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