【急成長企業】Employee Relations Specialist｜従業員対応・労務課題の専門家

日本を拠点に、デジタルプラットフォームを中心としたサービスを展開する大手テクノロジー企業です。個人間の取引を支えるオンラインマーケットプレイスを中核に、テクノロジーとデータを活用しながら、決済をはじめとする関連領域へ事業を拡大しています。幅広いユーザー基盤を持ち、日常生活に密接したデジタルサービスを提供しています。

継続的な事業成長とサービスの進化を支えるため、組織や人材への投資にも力を入れています。多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍する環境の中で、HRは事業部門と連携しながら、組織の成長、従業員体験、適切な労務・人事運営を支える重要な役割を担っています。

A major Japan-based technology company operating digital platform services, with an online consumer-to-consumer marketplace at the core of its business. The organization uses technology and data to support a broad user base while expanding into adjacent areas, including payment-related services. Its digital services have become closely connected with the everyday activities of consumers.

To support continued business growth and service development, the organization also invests significantly in its people and organizational capabilities. Within a workforce composed of diverse backgrounds, HR works closely with business stakeholders to support organizational growth, employee experience, and effective people practices.

本ポジションは、変化と成長を続ける組織において、Employee Relations領域の専門性を活かし、公平かつ一貫性のある人事運営を支える役割です。従業員からの相談、職場における問題、パフォーマンスや行動に関するケースなど、幅広いEmployee Relations案件に対応し、従業員とマネジメント双方に対して適切なサポートを提供します。

また、個別案件への対応だけでなく、HRおよびビジネスリーダーと連携し、Employee Relationsに関する傾向や潜在的なリスクを把握します。社内ポリシーや関連法令を踏まえながら、より良い人事プロセスや職場環境の構築にも貢献することが期待されます。

This position provides Employee Relations expertise within an organization experiencing continued change and growth. The role manages a broad range of employee matters, including workplace concerns, performance and conduct cases, while providing balanced and practical support to employees and management.

Beyond individual case management, you will partner with HR and business leaders to identify Employee Relations trends and potential people risks. You will contribute to effective people processes and a positive working environment while ensuring decisions and recommendations are consistent with internal policies and relevant employment requirements.

• 従業員からの相談、職場における問題、パフォーマンス、行動、その他Employee Relationsに関する案件を適切かつ公平に対応する

• マネジャーやHR関係者に対し、社内ポリシー、労務上のリスク、Employee Relationsのベストプラクティスに関する専門的なアドバイスを提供する

• 必要に応じて事実確認や調査を行い、客観的な情報に基づいた解決策や対応方針を提案する

• HRおよびビジネスステークホルダーと連携し、Employee Relationsに関する傾向や潜在的な組織課題を特定する

• 社内ポリシーやEmployee Relationsプロセスの改善を支援し、公平で一貫性のある従業員体験の実現に貢献する

• Manage employee concerns, workplace issues, performance, conduct, and other Employee Relations cases in a fair and appropriate manner

• Advise managers and HR stakeholders on internal policies, employment-related risks, and Employee Relations practices

• Conduct fact-finding and investigations when required, providing recommendations based on objective information

• Partner with HR and business stakeholders to identify Employee Relations trends and potential organizational issues

• Support improvements to policies and Employee Relations processes to promote a fair and consistent employee experience

• Employee Relations、HR Generalist、または関連する人事領域での実務経験

• 日本の労働法令およびEmployee Relationsに関する実践的な知識

• 複雑かつ機密性の高い従業員案件を、適切な判断力と慎重さを持って対応できる能力

• マネジャーや従業員を含む幅広いステークホルダーとの効果的なコミュニケーション能力

• 事実やデータを整理し、客観的かつ公平な視点から課題を分析できる能力

• Professional experience in Employee Relations, HR Generalist work, or a related people function

• Practical knowledge of Japanese employment law and Employee Relations practices

• Ability to manage complex and confidential employee matters with sound judgment and discretion

• Effective communication skills with a broad range of stakeholders, including managers and employees

• Ability to assess facts and information objectively and provide balanced recommendations

• Full-time permanent position
• Flex-time system with no core hours
• Office based in central Tokyo
• Hybrid working style depending on business needs
• Competitive compensation and benefits
• Attractive Working conditions – 魅力的な労働条件
• International environment – 国際的な環境
• Great company culture – 素晴らしい社風
• Strong career opportunities – キャリアアップのチャンス
• Good work-life balance / Low overtime – ワークライフバランス重視/残業少ない