会社概要
世界有数の B2B 企業のお客様に、エキスパートによるマネージド・サービス、最新のクラウドソフトウェア、ベストプラクティスの導入など、数々の実績あるサービスを提供し、カスタマーサクセスと収益成長の増大、顧客維持率の向上を強力にサポートいたします。
グローバルに展開する大手 IT 企業 (Google,Box,VMware,etc)をクライアントとする、営業アウトソーシング会社です。主に既存契約の更新率向上のための内勤営業に特化しています。
市場で唯一当社だけが、15 年以上にわたってカスタマーサクセスと収益成長を主眼に取り組み、オンボーディング、アダプション、アップセル、クロスセル、顧客維持/更新など、収益サイクルの全段階においてソリューションを提供しています。
150 カ国 40 言語でのグローバルなサービス展開と経常収益専用の強力な技術基盤により、数十億ドルにおよぶ経常収益管理を実現しています。サービスソースのソリューションを通じて、お客様は顧客更新契約を 47 秒に 1 件成立させています。
【事業内容】
■ インサイドセールス
■ カスタマーサクセス
■ 既存顧客維持
■ 営業事務支援
■ 販売店・チャネル関係維持