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賃金: ご相談可能
雇用形態: Permanent
言語: English > Business Level, Japanese > Fluent
サブカテゴリ―: Medical Devices
職種: Internal IT
掲載日: 2023-06-24

会社概要

30カ国展開/外資系医療機器メーカー
補聴器の製造/販売を始め、聴力測定装置などの医療機器の輸入販売、補聴器のフィッティングソフトウエアサポート

仕事内容

・社内IT(Level 1 & 2レベル)サポート
・ITリクエスト/インシデントの対応
・社内ITプロセスに基づいたサービスの提供
 (インシデント、リクエスト、変更・リリースマネジメント等)
・IT管理者業務
 (アクセス権付与、グローバルモデル機器購入等)
・既存・新規の IT 機器に対するインストール・設定・メンテナンス作業
・AV 機器の運用(必要に応じて販社との交渉・調整)
・製造部門システムの一部サポート
・対応履歴システムへのログ・時間の入力
・全国の販売店へのITサポート
(リモートサポート、出張でのサポート)

応募資格

・エンドユーザーへのITサポート経験
・Citrix 及び Cisco システムのサポート経験(非常に望ましい)
・リモートでのサポート経験
・マルチタスクで期日を守りながら迅速に対応できる業務遂行能力
・高いタイムマネジメント能力
 (プレッシャーの下で優先順位を切り分け、タイムラインを遂行できる)
・チーム内で自主的に業務を行う能力
・社内コンプライアンスを遵守し、業務に誠実に取り組める
・優れたコミュニケーションスキル
・チームワーク
・日本語(流暢)、英語(ビジネス)

その他情報


試用期間: NA
受動喫煙: NA
時間外労働: NA
加入保険: YES
休日: YES
就業時間: 9:30 AM - 5:30 PM
休憩時間: 12:00 PM - 1:00 PM
福利厚生: 基本給+ボーナス