30カ国展開/外資系医療機器メーカー
補聴器の製造／販売を始め、聴力測定装置などの医療機器の輸入販売、補聴器のフィッティングソフトウエアサポート

・社内IT(Level 1 & 2レベル）サポート
・ITリクエスト/インシデントの対応
・社内ITプロセスに基づいたサービスの提供
　(インシデント、リクエスト、変更・リリースマネジメント等)
・IT管理者業務
　(アクセス権付与、グローバルモデル機器購入等)
・既存・新規の IT 機器に対するインストール・設定・メンテナンス作業
・AV 機器の運用(必要に応じて販社との交渉・調整)
・製造部門システムの一部サポート
・対応履歴システムへのログ・時間の入力
・全国の販売店へのITサポート
（リモートサポート、出張でのサポート）

・エンドユーザーへのITサポート経験
・Citrix 及び Cisco システムのサポート経験(非常に望ましい)
・リモートでのサポート経験
・マルチタスクで期日を守りながら迅速に対応できる業務遂行能力
・高いタイムマネジメント能力
　(プレッシャーの下で優先順位を切り分け、タイムラインを遂行できる)
・チーム内で自主的に業務を行う能力
・社内コンプライアンスを遵守し、業務に誠実に取り組める
・優れたコミュニケーションスキル
・チームワーク
・日本語(流暢)、英語(ビジネス)