Company Overview
入社後は、クライアント企業のゲームアプリのカスタマーサポート(CS)をお任せします。
将来的には、そのほかのサービスのCS業務をお任せする可能性もあります。
This job has been closed. You will find bellow the job description as a reminder. It is not possible to apply anymore.
入社後は、クライアント企業のゲームアプリのカスタマーサポート(CS)をお任せします。
将来的には、そのほかのサービスのCS業務をお任せする可能性もあります。
具体的には(業務内容)
・メールでの問い合わせ対応
・日々のサポート業務の中で見つけた課題についての改善提案
役割・ミッション
・弊社のミッションである「心もつながる」場と機会の創造。をサポートでも実現できるよう、サービスとユーザーの接点になるだけではなく、『人』にしかできない心もつながるサポートを行います。
・既存のサポートにとらわれず、何が最善のサポートなのか追求し、新しい価値をつくり出します。
仕事のやりがい
・世界最大規模のゲームアプリでカスタマーサポートのノウハウを学べます。
・組織は常に新しいチャレンジを続けているため、あなたがやりたいと思ったアイデアが新しいサポートの価値創出に繋がっていきます。
・ユーザーの問題を解決し、直接「ありがとう」の言葉をもらうこともあります。
【必須スキル】
・基本的なパソコン・スマホ操作ができる方
・社内外問わず、相手のために行動できる方
・仕事を通して常に自分を成長させられる方
【歓迎スキル】
・人を喜ばせることが好きな方
・自ら考え行動できる方
・1人で黙々と作業するよりも、チームメンバーとのコミュニケーションを大切にしながら仕事を進めたい方